深圳航空,作为中国民航业的佼佼者,近年来在服务理念、人员招聘等方面不断创新,引领行业新风尚。其中,最引人注目的莫过于其招聘短发乘务员的举措。本文将深入剖析这一举措背后的故事,带您了解深圳航空的用人之道。
一、背景介绍
近年来,随着民航业的快速发展,各大航空公司都在积极寻求差异化竞争策略。深圳航空作为一家年轻而富有活力的航空公司,一直在寻求创新。在此背景下,招聘短发乘务员成为了一种尝试。
二、短发乘务员的选拔标准
深圳航空对短发乘务员的选拔标准十分严格,主要包括以下几个方面:
- 形象气质:要求乘务员具备良好的形象气质,短发造型更能体现青春活力,符合现代航空业的需求。
- 专业技能:乘务员需要具备扎实的航空服务知识和技能,包括服务礼仪、应急处置等。
- 沟通能力:乘务员需要具备良好的沟通能力,能够与乘客进行有效沟通,提供优质服务。
- 身体素质:乘务员需要具备良好的身体素质,能够适应高强度的工作环境。
三、短发乘务员的培训与培养
深圳航空对短发乘务员的培训与培养十分重视,具体措施如下:
- 专业培训:对新招聘的短发乘务员进行为期数月的专业培训,包括服务礼仪、应急处置、航空知识等。
- 实践锻炼:通过实际航班服务,让乘务员积累经验,提升服务水平。
- 团队建设:定期组织团队活动,增强乘务员之间的凝聚力。
四、短发乘务员的优势
- 形象优势:短发造型更具青春活力,能够提升企业形象。
- 服务优势:短发乘务员在服务过程中,便于与乘客沟通,提供更贴心的服务。
- 成本优势:短发造型降低了乘务员的日常打理成本,有利于航空公司降低运营成本。
五、行业影响
深圳航空招聘短发乘务员的举措,对民航业产生了积极影响。一方面,它推动了航空公司服务理念的更新;另一方面,也为其他航空公司提供了借鉴。
六、总结
深圳航空招聘短发乘务员的举措,是其在民航业寻求差异化竞争的积极探索。这一举措不仅提升了企业形象,也为行业树立了新标杆。未来,相信深圳航空将继续引领民航业的新风尚。
