商超捡漏凉鞋引发争议，处罚标准揭秘，消费者权益如何保障？

引言

近年来，随着电商和实体店的竞争加剧，商超中时常出现所谓的“捡漏”活动，吸引消费者关注。然而，一些消费者在参与捡漏凉鞋等促销活动时，却遭遇了各种问题，引发了广泛的争议。本文将深入探讨此类事件，揭秘处罚标准，并分析如何保障消费者权益。

某消费者在商超参加捡漏活动时，购买了一双标价100元的凉鞋，结账时却被告知实际价格为500元。消费者发现后，商超以“捡漏活动”为由拒绝退款。

某消费者在商超捡漏活动中购买了一双凉鞋，使用不久后，鞋底出现开裂现象。消费者要求退换货，商超却以“捡漏商品不退不换”为由拒绝。

针对上述争议，我国相关法律法规对此类事件有明确规定。以下列举部分处罚标准：

根据《中华人民共和国价格法》第三十九条规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处五万元以上五十万元以下的罚款。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当承担相应的法律责任。消费者有权要求经营者退换货或者赔偿损失。

消费者在购买商品或服务时，要了解相关法律法规，提高自身维权意识。遇到问题时，及时与商家沟通，寻求解决方案。

消费者在维权过程中，可以寻求消费者协会、工商部门等机构的帮助。这些机构将为消费者提供法律咨询、调解等服务。

当消费者权益受到侵害时，可以通过法律途径维护自身权益。例如，向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

商超捡漏凉鞋引发的争议，暴露出我国在消费者权益保护方面仍存在一定的问题。通过加强法律法规的制定和执行，提高消费者维权意识，以及建立健全维权机制，才能更好地保障消费者权益，营造公平、健康的消费环境。