1. 确认订单信息
在申请退款之前，首先需要确认订单信息，包括订单号、购买时间、商品名称、购买价格等。这些信息将有助于后续的退款流程。
2. 联系卖家
由于口红尚未发货，您可以尝试联系卖家，了解退款的具体流程。以下是几种联系方式：
- 咸鱼消息：通过咸鱼APP或网页版向卖家发送消息，询问退款事宜。
- 电话：如果卖家提供电话联系方式，可以尝试直接拨打电话沟通。
3. 协商退款
在沟通时，您可以说明口红已下架，因此希望退款。以下是协商时可能用到的理由：
- “由于口红已下架，我无法完成购买，希望您能理解并退款。”
- “口红已下架，我无法等待发货，希望退款。”
卖家可能会要求您提供订单截图或相关证明，确保您是订单的实际买家。
4. 申请退款
如果卖家同意退款，您可以按照以下步骤申请退款：
4.1 咸鱼APP退款
- 打开咸鱼APP，进入“我的”页面。
- 点击“订单”，找到对应的订单。
- 点击“退款/退货”，选择“退款”。
- 按照提示填写退款原因，提交退款申请。
4.2 咸鱼网页版退款
- 登录咸鱼网页版，进入“我的订单”页面。
- 找到对应的订单，点击“退款/退货”。
- 选择“退款”，填写退款原因，提交申请。
5. 等待卖家处理
提交退款申请后，耐心等待卖家处理。通常情况下，卖家会在24小时内处理退款申请。
6. 退款到账
退款成功后，您会收到咸鱼APP或网页版的到账通知。退款金额将原路返回至您的支付账户。
7. 注意事项
- 在退款过程中，保持与卖家的沟通，确保退款顺利进行。
- 如果卖家拒绝退款，可以尝试联系咸鱼客服寻求帮助。
- 在交易过程中，注意保护个人信息，避免泄露。
8. 总结
通过以上步骤，您可以在咸鱼下架口红未发货的情况下顺利退款。在交易过程中，务必注意保护个人信息，确保自身权益。